Stage 2e année – GESTION DES OPÉRATIONS D’IMPORT-EXPORT

1. Dans le cadre du Stage de B.T.S. CI 2^e année, l’entreprise d’accueil :

Toute entreprise réalisant des opérations de commerce international à l’import et/ou à l’export

• - Activité industrielle ou commerciale
• - Import/export
• - Transport et logistique, douane
• - Banque
  - …

Entreprise en France ou à l’étranger (ce peut être la même qu’en 1^ère année)

2. Compétences pouvant être mises en œuvre (cf. Référentiel – UC62 in Gestion des opérations d’Import-Export) :

o        Envoyer la demande d’offre aux fournisseurs pré sélectionnés

o        Préparer et organiser la négociation avec un fournisseur étranger

o        Évaluer les offres et les fournisseurs

o        Coordonner l’administration des ventes et des achats

o        Réaliser le suivi de la chaîne  documentaire (import et export)

o        Définir et appliquer des solutions alternatives et adaptées afin de surmonter les difficultés rencontrées

o        Réaliser le contrôle de qualité

o        Assurer la gestion de la qualité de service Clients (Service Relationship Management-SRM)

o        Concept de logistique internationale et son évolution (supply chain management)

o        Acteurs de la logistique et leurs métiers

o        Avantages et inconvénients de la sous-traitance logistique

o        Incoterms

o        Avantages et contraintes des différents modes de transport

o        Organisation des expéditions selon les modes de transport

o        Rôle et responsabilités des auxiliaires de transport

o        Principes de tarification du fret international et des opérations annexes

o        Critères et méthodes de choix d’une solution de transport

o        Principes et enjeux de la gestion documentaire à l’international

o        Composantes de la chaîne documentaire

o        Enjeux de la dématérialisation des documents

o        Fonctionnalités de logiciels de gestion export

o        Typologie des différents instruments de paiement

o        Critères de choix d’un instrument de paiement

o        Techniques de paiement à l’international

o        Conditions de mise en œuvre et incidences sur la rentabilité et la sécurité de l’opération

o        Besoins de financement liés aux opérations internationales

o        Calculs financiers (intérêts simples)

o        Instruments de financement à court terme (en particulier escompte et  mobilisation de créances)

o        Incidences fiscales des opérations intracommunautaires

o        Mécanisme de la TVA et de la TVA intra-communautaire, obligations déclaratives et documentaires

o        Organisation du dédouanement (service douane ou prestataire)

o        Procédures de dédouanement (incidences du choix de procédures, déroulement des procédures de droit commun et principe de fonctionnement des procédures simplifiées)

o        Régimes douaniers (identification du régime douanier adapté à l’opération)

o        Evaluation de la dette douanière et paiement

o        Fonctionnalités de « Prodouanes »

o        Typologie des risques des opérations internationales (non paiement, de change, de transport, de non conformité, interruption de marchés). Pour chacun des risques identifiés : évaluation des risques, méthodes de prévention, techniques de couverture, conséquences et incidences pour l’entreprise

o          ...

donc :

o        Techniques du CI (logistique internationale, gestion des procédures douanières, moyens et techniques de paiement, gestion des risques et des incidents, …)

o        Informatique (NTIC, EDI, logiciel de gestion commerciale..)

o        Communication interne et externe (prestataires, clients, fournisseurs…)

o        Travail en équipe

o        Respect des procédures de qualité et d’éthique

o        Prise en compte de la qualité du service clients

3. Exemples d’objectifs de stage :

o        Gestion documentaire des opérations de CI (voir 2. ci-dessus : techniques du CI)

o        suivi des activités supports,

o        suivi d’incidents,

o        mise à jour de BDD

o        …

4. Évaluation :

Épreuve finale orale E62 à partir des opérations d’import ou d’export menées pendant le stage de 2^e année

o        le candidat présente 1 dossier de 5 pages maximum sur ses activités en stage de 2^e année : descriptif de l’entreprise + descriptif des activités

o        10 mn  de présentation + 20 mn d’entretien

o        coeff. 2